常見問題
預定商品問題
Q：請問該如何知道自己是否有預定場領成功？
A：如需先匯款 → 場領者將於三日內(不含例假日)將已收到款項的以郵件通知，
如無需先匯款 → 場領者請注意官網/噗浪/FB等資訊，會提供線上觀看表格已確認領取資訊。
Q：請問該如何知道自己是否有預定通販成功？
A：請在匯款之後，填寫預定表格，並將所有資料完整提供，我們將於三日內(不含例假日)將已收到款項以郵件通知，
並且請同時注意官網/噗浪/FB等資訊，會提共線上觀看表格已確認通販成功資訊。
Q：通販預購書籍需要幾日可以拿到書籍？
A：預購書籍將於出版後四日之內可以收到書籍。(不含例假日)
若是未收到書籍請來信客服信箱詢問。
Q：請問預定會場領可以改通販 or 預定通販領取可以改現場領取嗎？
A：可以的，請最晚在販售會前四天告知即可。
Q：現場預購領取書籍最慢幾點之前需要前往領取？
A：會場領取將保留至預定領取日之當天活動下午三點，未領取之書籍將於現場販售賣出。
Q：預定通販是否可以選擇超商領取 or 領取付款 …etc？
A：很抱歉，目前並無提供這些服務。
Q：現場領取未在期限內領取完畢是否可以改通販/其他場次領取嗎？
A：逾期領取者皆不保留預定資格，因此無法提出更換領取方式。
若此作品場後有開放通販，請直接通販購買即可，若作品有參加販售會請直接現場購買即可。
通販問題
Q：通販匯款的帳號是什麼？
ATM轉帳／郵局無摺存款：
郵局代碼：700
郵局帳號：24410071246626
戶名：林姵汝
Q：請問是否能使用無摺存款？
A：可以的，請在填寫匯款資料時，請填寫匯款的局號以及匯款時間，以及請務必保留自己的匯款資訊。
【範例】
Q：通販現貨書籍需要幾日可以拿到書籍？
A：已出版書籍確認收到款項後三日之內將可以收到書籍。(不含例假日)
若是未收到書籍請來信客服信箱詢問。
Q：請問海外地區讀者該如何購買書籍？
A：目前只提共海外讀者使用PayPal，國內讀者目前無法提共此服務，海外讀者請直接來信詢問購買書籍金額以及告知何處國家計算運費，以及需另收取paypal公司的總金額3.4% + NT$10 TWD的手續費，工作室計算完成回覆後會請您直接付款的。
Q：請問香港地區讀者該如何購買書籍？
A：目前提共香港讀者「順豐速運」運費貨到付款服務，書籍可直接快遞至香港，下單時請在特殊需求告知是香港讀者以及需要使用運費貨到付款，書款方面需要先匯款至PINSIN所提共的台灣的郵局戶頭，對帳無誤會立即使用順豐寄出。
Q：請問大陸地區讀者該如何購買書籍？
A：目前與大陸方面已有洽談販售事宜，請先來信留下您的資訊，若有確認服務資訊會立即與您聯絡。
Q：我收到的刊物/週邊有瑕疵可以更換嗎？
A：可以的，但請先來信說明以及拍照瑕疵狀況。
若是有參加活動，可以先來信告知再直接前往會場更換；
若想郵寄更換，信件確認可以做更換後
會盡快回信給您以及告知書籍/周邊寄回地址，郵資方面之後會通販補給您。
Q：XX作者販售會後會開通販販售嗎？或者 XX作者先開通販那之後販售會有賣嗎？
A：現場販售若是有餘書就會開放通販以及寄賣店家販售。
但若在會場賣完或是通販賣完，那就完售了。
Q：通販可以使用存局候領嗎？
A：可以的，請在填寫收件資料時，在地址最後寫上「存局候領」的字樣。
【範例】郵遞區號：111-XX
收件地址：台北市XXX(士林XXX支) (存局候領)
收件人：請填寫本名本名 – <需證件才可領取>
對於我們有任何其他疑問也歡迎來信洽詢唷！
客服信箱：service@revebooks.com